Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su comfort, vestibilità, spedizione e resi.

Comfort e vestibilità

Gli orecchini a clip fanno male? Posso indossarli tutto il giorno?

Gli orecchini a clip non dovrebbero fare male se calzano correttamente. Molti dei nostri modelli sono pensati per essere indossati comodamente tutto il giorno. Altri hanno una presa più salda e sono più adatti a periodi brevi, per esempio in occasioni speciali o durante uno spettacolo.

Il comfort dipende dalla forma delle orecchie, dal tipo di chiusura e dalla pressione esercitata. Se un paio risulta scomodo, prova ad allentare la pressione, se la chiusura è regolabile, oppure scegli un altro tipo di chiusura.

Quali orecchini a clip rimangono più saldi?

Per una tenuta sicura consigliamo gli orecchini a clip con vite, con paletta o con cerniera regolabile. I nostri modelli con cerniera regolabile offrono una presa salda senza una pressione eccessiva, perché puoi decidere quanto chiuderli.

Le clip magnetiche possono funzionare bene anche con alcuni modelli leggeri, ma la scelta migliore dipende dalla forma dei lobi e dal peso degli orecchini.

Consulta la nostra guida ai tipi di chiusura per confrontare le opzioni e trovare quella più adatta a te.

Gli orecchini a clip sono adatti ai lobi spessi o grandi?

Sì! Se hai lobi spessi, ti consigliamo di iniziare con modelli a cerniera regolabile o con vite. I modelli a cerniera regolabile permettono di scegliere quanto chiudere la clip per una tenuta sicura e confortevole senza pressione eccessiva. Anche quelli con vite permettono di adattare la presa allo spessore del lobo.

Posso regolare gli orecchini a clip se stringono troppo o troppo poco?

Alcuni modelli sono regolabili, mentre altri hanno una presa fissa. Le chiusure a cerniera regolabile e con vite permettono di controllare la pressione. Anche le clip di tipo C e alcune di tipo U si possono adattare delicatamente. Per le clip metalliche di tipo C, fai solo piccoli aggiustamenti quando necessario: piegare ripetutamente il metallo può indebolirlo e causarne la rottura. Contattaci se hai dubbi.

Quali tipi di orecchini a clip offrite?

Offriamo molti modelli senza piercing: tipo C, tipo U, a cerniera, a cerniera regolabile, con vite, a paletta, magnetici, in resina invisibile e a cerchio con molla. Ogni chiusura offre un equilibrio diverso tra comfort, tenuta e aspetto. Consulta la nostra guida ai tipi di clip per confrontarli e trovare quello giusto.

Come scelgo gli orecchini a clip più adatti alle mie orecchie?

Parti da ciò che conta di più per te: comfort, tenuta sicura o un aspetto simile agli orecchini con piercing. Se hai lobi spessi o desideri regolare la pressione, prova i modelli a cerniera regolabile o con vite. Per un look discreto, scegli cerchietti di tipo C o clip in resina invisibile. Ogni orecchio è diverso. Se hai bisogno di consigli, scrivi a support@ivyandmiles.com.

Posso indossare orecchini a clip se ho le orecchie sensibili?

Se hai orecchie sensibili, ti consigliamo di iniziare con le clip di tipo C, tipo U o a cerniera regolabile, perché consentono di adattare meglio la vestibilità e la pressione. Se sei particolarmente sensibile alla pressione, evita preferibilmente le clip magnetiche, a paletta o a molla, generalmente non regolabili. Scegli anche orecchini leggeri, che esercitano meno pressione sui lobi. Includiamo cuscinetti in silicone gratuiti con gli orecchini per ammortizzare i punti di contatto e migliorare il comfort. Alcuni clienti, pur provando varie chiusure, non trovano una soluzione comoda. Lo comprendiamo e continuiamo a migliorare i nostri modelli per soddisfare più persone.

Posso indossare orecchini a clip se ho un'allergia ai metalli?

Dipende dai metalli a cui sei sensibile. Gli orecchini a clip non attraversano la pelle, ma il metallo può comunque causare irritazioni nei punti di contatto. Se hai un'allergia nota, controlla i materiali indicati nella pagina del prodotto prima di acquistare. I modelli in resina possono essere un'alternativa se preferisci limitare il contatto con il metallo.

Gli orecchini a clip sembrano veri orecchini con piercing?

Molti sì! I nostri cerchietti di tipo C, huggie e altre chiusure discrete riproducono l'aspetto degli orecchini con piercing, senza bisogno di forare le orecchie. New York Magazine's The Strategist ha persino scelto i nostri C-Type Huggie Hoop Clip-On in White Gold come vincitori del test sui cerchi a clip, lodandone tenuta, comfort e aspetto realistico.

Spedizioni e resi

Quanto costa la spedizione? Spedite a livello internazionale?

Sì, spediamo in tutto il mondo! La spedizione standard costa 8 USD fuori dall'Unione europea e 13,50 USD verso l'UE. La spedizione è gratuita per ordini da 50 USD fuori dall'UE o da 62 USD verso l'UE. Dazi e imposte sono inclusi. Consulta la nostra politica di spedizione per tutti i dettagli.

Quanto tempo richiede la consegna?

Di solito elaboriamo gli ordini entro 1–4 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, la consegna richiede generalmente 5–14 giorni lavorativi nella maggior parte dei paesi. I tempi possono variare in base alla destinazione e alle procedure doganali. Per maggiori dettagli consulta la nostra politica di spedizione.

Qual è la vostra politica di reso e rimborso?

Accettiamo i resi idonei entro 30 giorni. Per maggiori informazioni o per richiedere un reso, consulta la nostra politica di reso e rimborso.

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato, sbagliato o non arriva?

Ci dispiace se qualcosa va storto con il tuo ordine. Se ricevi un articolo danneggiato o errato, scrivi a support@ivyandmiles.com indicando il numero d'ordine e allegando foto del problema. Se il pacco non arriva entro i tempi previsti, contattaci e verificheremo la situazione. Esamineremo il caso e ti aiuteremo a trovare una soluzione adeguata.

Cura e assistenza

Cosa succede se i miei orecchini si rompono o hanno un difetto?

Se gli orecchini arrivano danneggiati o difettosi, contatta support@ivyandmiles.com entro 30 giorni dalla consegna, allegando numero d'ordine e foto. Saremo lieti di organizzare una sostituzione o un rimborso. Come molti gioielli, le clip possono usurarsi nel tempo. In particolare, piegare ripetutamente o eccessivamente il braccetto metallico delle clip di tipo C può indebolirlo e causarne la rottura. Consigliamo piccoli aggiustamenti solo quando necessari. Anche dopo 30 giorni puoi contattarci: valuteremo ogni caso individualmente.

Come posso tracciare il mio ordine o contattare l'assistenza?

Puoi seguire il pacco in qualsiasi momento dalla pagina Traccia il mio ordine. Per domande sull'ordine, consigli sui prodotti o aiuto con gli orecchini, scrivi a support@ivyandmiles.com. Siamo qui per aiutarti!